Характер труда и требования к профессиональной компетенции менеджеров
По сравнению с другими видами труда в организации,
управленческий труд имеет ряд специфических особенностей:
-
он представляет собой умственный труд, состоящий
из трех видов деятельности: организационно-административной
и воспитательной, аналитической и конструктивной, информационно-технической;
-
участвует в создании материальных благ и оказании
услуг опосредованно, через труд других работников;
-
предметом труда является информация;
-
средством труда — организационная и вычислительная
техника;
-
результатом труда — управленческое решение.
Чтобы выполнять свои функции, менеджеры должны иметь специальные
знания и обладать способностью использовать их в повседневной работе
по управлению предприятием.
Требования к их профессиональной компетенции можно условно
разделить на две группы. Первую составляют знания и умения
выполнять профессиональную работу в управлении. Они включают:
-
умение обосновывать и принимать решения в
ситуациях, для которых характерны высокая динамичность и неопределенность;
-
информированность в вопросах развития отрасли,
в которой работает предприятие: состояние исследований, техники,
технологии, конкуренции, динамики спроса на продукцию;
-
знакомство с опытом менеджмента в других организациях
и отраслях;
-
способность управлять ресурсами, прогнозировать
и планировать работу предприятия, владение способами повышения
эффективности управления;
-
умение использовать современную информационную
технологию, средства коммуникации и связи.
Вторая группа требований связана со способностью
менеджеров работать с людьми и управлять самими собой.
Менеджеры должны иметь личностные качества, которые усиливают
доверие и уважение со стороны других. В данную группу входят:
-
высокое чувство долга и преданность делу;
-
честность в отношениях с людьми и доверие
к партнерам;
-
умение четко выражать свои мысли и убеждать;
-
уважительное отношение к людям вне зависимости
от их положения в организационной иерархии;
-
способность быстро восстанавливать свои физические
и душевные силы и критически оценивать собственную деятельность.
Дополнительно:
Основные виды разделения управленческого труда: сущность, содержание
|