|
Эмерсон: Двенадцать принципов производительностиКраткое описание документа Эмерсон: Двенадцать принципов производительностиВ качестве производителя физической силы, человек безнадежно дисквалифицирован и выброшен за борт. Зато в качестве разумного руководителя и управителя он только берется за работу. Физическая энергия, которою ж Гаррингтон Эмерсон «Двенадцать принципов производительности» Эмерсон получил лингвистическое образование в университете штата * * * В качестве производителя физической силы, человек безнадежно дисквалифицирован и выброшен за борт. Зато в качестве разумного руководителя и управителя он только берется за работу. Физическая энергия, которою живет мир, теперь вырабатывается машинами. Существует два типа организаций. Есть «правильный» - оборонительно- созидательный тип организации, где компетентные специалисты формулируют основные принципы дела, обучают каждого их применению и следят за нарушениями. Другой тип организации «неправильный» или «волчий». В этом случае руководитель дает подчиненным произвольные задания и требует, чтобы они справлялись как знают. * * * Принципы производительности 1. Точно поставленные идеалы и цели. Организацию вдохновляют разные идеалы и цели. Если они устремлены в одном направлении, то результат колоссален. На деле, все тянут в разные стороны. Также часто встречается расплывчатость и неопределенность основной цели. Отчетливого представления о ней зачастую нет даже у руководителей. 2. Здравый смысл. Каждый верит в наличие у него здравого смысла - иначе отсутствует вера
в себя. Но есть здравый смысл низшего, узкого порядка. Но есть и здравый
смысл высшего порядка, он предполагает образованность, просвещенность и
дальновидность. Узкий здравый смысл толкает на разбазаривание природных
ресурсов. Часто за мелкой сиюминутной выгодой не замечают крупные потери. 3. Компетентная консультация Ремесленники делали все сами и полагались только на свои силы. Они не нуждались в юристах, агентах по закупке, рекламных агентах, химиках или инженерах-рационализаторах. Крупное производство предполагает необходимость квалифицированных специалистов-консультантов. Это связано с быстрым научным прогрессом. Один человек уже не может быть компетентен во всех областях науки, необходимых для современного производства. 4. Дисциплина В основе современной организации лежит точнейшее расписание времени. 5. Справедливое отношение к персоналу. Наилучшей основой для мирных и гармоничных отношений, для высокой производительности труда, является тщательный отбор персонала. Сначала тщательно отбирают кандидатов, учитывая образование, состояние здоровья и даже биографию, дающую указания на некоторые моральные свойства, а затем обращаются с принятыми честно и справедливо. Для этого необходима благожелательность и чувство справедливости. От рабочего нельзя требовать, чтобы он работал на своего предпринимателя за меньшую плату, чем та, какую он может получить при тех же условиях труда у другого предпринимателя. Но и от предпринимателя нельзя требовать, чтобы он платил дороже расценок принятых у конкурентов. 6. Быстрый, надежный, полный, точный и постоянный учет. Цель учета в том, чтобы увеличить число и интенсивность
предостережений, чтобы дать нам такие сведения, которых мы через внешние
чувства не получаем. Необходимы все более совершенные инструменты учета |
|
||